Hệ điều hành mới đồng nghĩa với cách dùng và những khó khăn khác
biệt so với phiên bản trước. Thông thường, người sử dụng sẽ vướng phải
các phiền toái về kỹ thuật.
Hệ điều hành Windows 7 ra
mắt đã hơn 1 năm nay và đang là “con gà đẻ trứng vàng” đem về bộn tiền
cho Microsoft. Nhưng nói như vậy không có nghĩa đây là một HĐH đã đạt
đến mức độ hoàn hảo. Bởi lẽ, vẫn còn những khoảnh khắc người dùng chỉ
biết “ngậm cục tức” khi không biết làm gì nữa. Hi vọng các bạn sẽ tránh
được tình trạng đó qua một số kinh nghiệm sửa lỗi dưới đây.
Lỗi 1: Đang nâng cấp thì “treo”
Trái
với cách tư duy thông thường của chúng ta, Windows 7 có thể gây ra lỗi
ngay cả khi HĐH này chưa được cài đặt xong xuôi. Theo một số người dùng
thì họ đã gặp phải tình trạng treo máy khi nâng cấp Windows. Cụ thể là
khi upgrade win từ Windows Vista lên Windows 7 thì máy tính của họ bị
treo ở đúng mức 62%. Điều đặc biệt là hiện tượng này xảy ra ở nhiều máy
tính khác nhau và đều “treo” tại mức 62%.
Rất
nhiều người đã cố gắng đợi máy tính chạy tiếp nhưng cuối cùng họ cũng
nhận ra giải pháp chờ đợi chỉ là vô vọng. Nếu chẳng may gặp phải tình
huống này thì bạn hãy Reboot lại máy tính, khi đó bản Windows được boot
vẫn là Windows Vista. Sau đó tìm đến file
\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log để xem có vấn đề gì đã xảy
ra. Microsoft nói rằng đây là một điều hết sức bình thường vì tại thời
điểm đó, Iphlpsvc service đã không hoạt động và gây ra hiện tượng trên.
Theo khuyến nghị, bạn có thể truy cập tới http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/975253 để tìm cách sửa chữa.
Lỗi 2: Không nhận ổ DVD
Đây
là lỗi tương đối phổ biến mà nhiều người gặp phải khi chuyển sang dùng
hệ điều hành mới nhất của Microsoft. Mặc dù được cho là có thể nhận diện
“số lượng lớn” các ổ đĩa
DVD thế nhưng tình trạng này vẫn xảy ra thường xuyên. Đặc biệt đôi khi ổ
đĩa đó chỉ là loại chuẩn và vẫn có thể “trông” thấy trong BIOS của máy.
Cách
giải quyết thông thường cho trường hợp này là khởi động REGEDIT, tìm
đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ ,
sau đó xóa cả UpperFilters và LowerFilters tại pane bên phải. Nếu như
cách làm này không đạt kết quả, bạn có thể vào Start và gõ vào Disk
Management, sau đó chọn đường link “Create and format hard disk
partitions”.
Nếu
ổ quang của bạn hiện ở đây, hãy nhấp chuột phải và chọn “Change Drive
Letter and Paths”, click “Change” và chọn một tên mới cho ổ đĩa này. Nếu
ổ đĩa trên đã được nhìn thấy trong Explorer, hãy lập lại quá trình và
chọn lại tên ban đầu cho ổ đĩa quang. Nếu vẫn chưa thấy thì bạn đừng lo,
khởi động lại máy tính và ổ đĩa quang sẽ hiện ra tức khắc.
Lỗi 3: Hiệu ứng Aero không chạy
Một trong những điểm quyến rũ nhất của Windows 7 là ở sự “gợi cảm” của màn hình
làm việc. Nếu một ngày nào đó bạn thấy rằng máy tính của mình đột nhiên
không còn như trước thì rất có khả năng theme Aero không hoàn toàn được
kích hoạt đầy đủ. Nhưng đừng lo, mọi thứ sẽ trở lại bình thường bằng
cách vào Start, gõ chữ Aero, sau đó chọn “Find and fix problems with
transparency and other visual effects”, chọn Next để khởi động tiến
trình “Aero troubleshooting wizard”. Lúc này máy tính sẽ tự xác định và
khắc phục vấn đề. Nếu điều này vẫn không có tác dụng thì có khả năng
driver phần cứng của bạn đã cũ, lúc này chỉ cần update phiên bản mới
nhất là xong.
Tuy
nhiên vẫn có một vài tính năng Aero khác bị tắt trong Registry như Aero
Peek, lúc nãy bạn hãy khởi động Regedit và chọn đến khóa
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\DWM, đặt giá trị cho
EnableAeroPeek là 1 và lưu lại.
Lỗi 4: Không đồng bộ hóa được giữa iPhone và Windows 7
Ngày càng nhiều số lượng người dùng iPhone than phiền về khó khăn khi họ muốn đồng bộ hóa giữa chiếc smartphone
của họ với hệ thống Windows 7, đặc biệt là tại bản Windows 7 64 bit
trên nền chipset P55. Cụ thể là chiếc iPhone vẫn được máy tính nhận diện
nhưng iTunes lại báo rằng không thể kết nối được với thiết bị và hiển
thị lỗi "unknown error" 0xE8000065.
Tắt
chức năng USB power management có thể là một giải pháp trong tình huống
này. Click Start, gõ DEVMGMT.MSC và nhấn Enter để khởi động Device
Manager. Sau đó click View, chọn Devices By Type. Click tiếp vào
Universal Serial Bus, chuột phải chọn lần lượt 2 mục USB Root Hub, chọn
Properties > Power Management, và xóa dòng "Allow the computer to
turn off this device to save power". Khởi động lại máy tính và nhận ra
sự thay đổi. Tuy nhiên, cách làm này không hoàn toàn giải quyết tận gốc
vấn đề, đôi khi tình huống tương tự sẽ lặp lại. Có lẽ người dùng sẽ phải
chờ đến khi chính Apple vào cuộc để sửa tận gốc lỗi này.
Lỗi 5: Windows tự động thay đổi icon
Windows
7 có một danh sách theme trực tuyến và liên tục được cập nhật. Tuy
nhiên, không hẳn mọi file theme down về và kích hoạt đều có thể chạy tốt
và đúng ý bạn. Nếu trước đó bạn đã thay đổi những biểu tưởng như
Computer hoặc Recycle Bin thì sau đó chúng có thể sẽ biến mất và thay
thế bởi icon khác trong bộ theme mới. Để hạn chế điều này, người dùng có
thể chọn chuột phải ngoài desktop, chọn Personalize > Change Desktop
Icons, bỏ chọn "Allow themes to change desktop icons" và click OK. Lúc
này, icon bạn chọn sẽ được cố định và bạn chỉ có thể thay thế chúng bằng
cách thủ công trên nền desktop mà thôi.
Lỗi 6: Trục trặc với thanh taskbar
Một
số người cảm thấy ấn tượng với taskbar mới của Windows 7, một số người
khác thì lại không. Những người này than phiền về việc họ mất chút thời
gian khi phải phân biệt đâu là một ứng dụng đang chạy với đâu là một
shortcut được “pin” lên taskbar.
Nếu
bạn là một trong số những người không thích sự “mới mẻ” này thì có thể
thay đổi điều đó bằng cách chọn chuột phải vào taskbar, chọn Properties
và thiết lập tùy chọn Taskbar Buttons là "Never combine" hoặc "Combine
when taskbar is full". Khi đó, bạn sẽ tìm ứng dụng đang chạy của mình
nhanh hơn được phần nào nhờ sự quen thuộc như trước kia.
Thậm
chí bạn cũng có thể tìm lại được thanh Quick Launch quen thuộc ở các
bản Windows trước kia bằng cách chọn chuột phải vào taskbar, chọn
Toolbars > New Toolbar và gõ vào dòng chữ
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
rồi chọn Select Folder. Khi đó thanh Quick Launch sẽ lại hiển thị như
xưa, bạn hoàn toàn có thể di chuyển cũng như thay đổi kích thước của
thanh tác vụ này.
Lỗi 7: Thiếu các folder trong Explorer
Khi
bạn chọn Start à Computer, bạn sẽ thấy những như Control Panel hay
Recycle Bin. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể thấy trong Windows Vista hoặc
XP trước kia, còn trên Windows 7, mặc định lại không có những folder
này. Dường như đây cũng là một điểm trừ của HĐH mới.
Để
khắc phục “lỗi” trên, bạn click vào Tools > Folder Options, chọn
"Show all folders" và các folder của hệ thống sẽ lại xuất hiện như xưa.
Lỗi 8: Thiếu một số bộ công cụ chỉnh sửa (Các applet)
Việc
cài đặt Windows 7 quả thật là rất nhanh chóng và không tốn nhiều thời
gian như nhiều người tưởng. Tuy nhiên, có vẻ như nhiều người vẫn chưa
biết rõ là một số bộ công cụ chỉnh sửa như Mail, Movie Maker hay Photo
Gallery đã không còn được tích hợp trong bộ cài Windows mặc định nữa.
Thay vào đó, nếu muốn cài đặt chúng, bạn cần download từ site Windows
Live Essentials.
Tuy
nhiên, việc cài đặt Live Essentials lại đem đến một số phần “thừa thãi”
không mong muốn như “ActiveX control” để upload dữ liệu lên Windows
Live SkyDrive. Hoặc đó có thể là sự bất tiện khi thấy Windows Live
Sign-In Assistant đã được tự động cài đặt. Nếu không cần một tài khoản
Windows Live hay không dùng đến Live SkyDrive, bạn có thể xóa những
chương trình này thông qua Uninstall A Program trong Control Panel.
Lỗi 9: Quá nhiều minidump
Mặc
định Windows 7 sẽ lưu 50 file minidump (file ghi lại những lần hệ thống
bị “dump”) gần nhất của máy tính. Nếu bạn có ý định nghiên cứu, mổ xẻ
những file này để tìm ra nguyên nhân thì việc lưu giữ chúng lại là cần
thiết. Tuy nhiên, với đa số người dùng thì có hay không những “debug”
hay “minidump” cũng đều như nhau. Việc lưu giữ chúng lại trở thành không
cần thiết và đồng thời cũng làm lãng phí dung lượng ổ cứng
quý báu của bạn. Nếu muốn xóa những file này, bạn có thể mở Regedit,
chọn đến
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl, thiết
lập giá trị cho khóa MiniDumpsCount là 1. Lúc này Windows sẽ chỉ lưu giữ
biên bản lần dump cuối cùng của hệ thống và giúp giải phóng một lượng
nho nhỏ lưu lượng ổ cứng, đồng thời cũng tạo cho người dùng cảm giác máy
tính chỉ lưu trữ những gì quan trọng mà thôi.
Lỗi 10: Ẩn đuôi file
Chắc
chắn rằng không một danh sách nào về sự khó chịu của Windows lại thiếu
đi sự có mặt của các thiết lập mặc định trong Explorer. Windows 7 cũng
không phải là ngoại lệ khi ẩn đi những đuôi file (file extension), kể cả
file hay folder của hệ thống.
Để
giải quyết vấn đề này, bạn hãy chọn Tools > Folder Options >
View, bỏ chọn "Hide extensions for known file types" để hiện đuôi file.
Điều này rất có giá trị bởi đôi khi một file virus mang tên
virus.txt.exe sẽ không thể nhầm lẫn được với file .txt thông thường.
Link: http://thuthuat.easyvn.net/xu-ly-nhung-loi-nguoi-dung-thuong-gap-voi-windows-7.vn#ixzz1tA4kk5Za
Nguồn : easyvn.net
biệt so với phiên bản trước. Thông thường, người sử dụng sẽ vướng phải
các phiền toái về kỹ thuật.
Hệ điều hành Windows 7 ra
mắt đã hơn 1 năm nay và đang là “con gà đẻ trứng vàng” đem về bộn tiền
cho Microsoft. Nhưng nói như vậy không có nghĩa đây là một HĐH đã đạt
đến mức độ hoàn hảo. Bởi lẽ, vẫn còn những khoảnh khắc người dùng chỉ
biết “ngậm cục tức” khi không biết làm gì nữa. Hi vọng các bạn sẽ tránh
được tình trạng đó qua một số kinh nghiệm sửa lỗi dưới đây.
Lỗi 1: Đang nâng cấp thì “treo”
Trái
với cách tư duy thông thường của chúng ta, Windows 7 có thể gây ra lỗi
ngay cả khi HĐH này chưa được cài đặt xong xuôi. Theo một số người dùng
thì họ đã gặp phải tình trạng treo máy khi nâng cấp Windows. Cụ thể là
khi upgrade win từ Windows Vista lên Windows 7 thì máy tính của họ bị
treo ở đúng mức 62%. Điều đặc biệt là hiện tượng này xảy ra ở nhiều máy
tính khác nhau và đều “treo” tại mức 62%.
Rất
nhiều người đã cố gắng đợi máy tính chạy tiếp nhưng cuối cùng họ cũng
nhận ra giải pháp chờ đợi chỉ là vô vọng. Nếu chẳng may gặp phải tình
huống này thì bạn hãy Reboot lại máy tính, khi đó bản Windows được boot
vẫn là Windows Vista. Sau đó tìm đến file
\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log để xem có vấn đề gì đã xảy
ra. Microsoft nói rằng đây là một điều hết sức bình thường vì tại thời
điểm đó, Iphlpsvc service đã không hoạt động và gây ra hiện tượng trên.
Theo khuyến nghị, bạn có thể truy cập tới http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/975253 để tìm cách sửa chữa.
Lỗi 2: Không nhận ổ DVD
Đây
là lỗi tương đối phổ biến mà nhiều người gặp phải khi chuyển sang dùng
hệ điều hành mới nhất của Microsoft. Mặc dù được cho là có thể nhận diện
“số lượng lớn” các ổ đĩa
DVD thế nhưng tình trạng này vẫn xảy ra thường xuyên. Đặc biệt đôi khi ổ
đĩa đó chỉ là loại chuẩn và vẫn có thể “trông” thấy trong BIOS của máy.
Cách
giải quyết thông thường cho trường hợp này là khởi động REGEDIT, tìm
đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ ,
sau đó xóa cả UpperFilters và LowerFilters tại pane bên phải. Nếu như
cách làm này không đạt kết quả, bạn có thể vào Start và gõ vào Disk
Management, sau đó chọn đường link “Create and format hard disk
partitions”.
Nếu
ổ quang của bạn hiện ở đây, hãy nhấp chuột phải và chọn “Change Drive
Letter and Paths”, click “Change” và chọn một tên mới cho ổ đĩa này. Nếu
ổ đĩa trên đã được nhìn thấy trong Explorer, hãy lập lại quá trình và
chọn lại tên ban đầu cho ổ đĩa quang. Nếu vẫn chưa thấy thì bạn đừng lo,
khởi động lại máy tính và ổ đĩa quang sẽ hiện ra tức khắc.
Lỗi 3: Hiệu ứng Aero không chạy
Một trong những điểm quyến rũ nhất của Windows 7 là ở sự “gợi cảm” của màn hình
làm việc. Nếu một ngày nào đó bạn thấy rằng máy tính của mình đột nhiên
không còn như trước thì rất có khả năng theme Aero không hoàn toàn được
kích hoạt đầy đủ. Nhưng đừng lo, mọi thứ sẽ trở lại bình thường bằng
cách vào Start, gõ chữ Aero, sau đó chọn “Find and fix problems with
transparency and other visual effects”, chọn Next để khởi động tiến
trình “Aero troubleshooting wizard”. Lúc này máy tính sẽ tự xác định và
khắc phục vấn đề. Nếu điều này vẫn không có tác dụng thì có khả năng
driver phần cứng của bạn đã cũ, lúc này chỉ cần update phiên bản mới
nhất là xong.
Tuy
nhiên vẫn có một vài tính năng Aero khác bị tắt trong Registry như Aero
Peek, lúc nãy bạn hãy khởi động Regedit và chọn đến khóa
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\DWM, đặt giá trị cho
EnableAeroPeek là 1 và lưu lại.
Lỗi 4: Không đồng bộ hóa được giữa iPhone và Windows 7
Ngày càng nhiều số lượng người dùng iPhone than phiền về khó khăn khi họ muốn đồng bộ hóa giữa chiếc smartphone
của họ với hệ thống Windows 7, đặc biệt là tại bản Windows 7 64 bit
trên nền chipset P55. Cụ thể là chiếc iPhone vẫn được máy tính nhận diện
nhưng iTunes lại báo rằng không thể kết nối được với thiết bị và hiển
thị lỗi "unknown error" 0xE8000065.
Tắt
chức năng USB power management có thể là một giải pháp trong tình huống
này. Click Start, gõ DEVMGMT.MSC và nhấn Enter để khởi động Device
Manager. Sau đó click View, chọn Devices By Type. Click tiếp vào
Universal Serial Bus, chuột phải chọn lần lượt 2 mục USB Root Hub, chọn
Properties > Power Management, và xóa dòng "Allow the computer to
turn off this device to save power". Khởi động lại máy tính và nhận ra
sự thay đổi. Tuy nhiên, cách làm này không hoàn toàn giải quyết tận gốc
vấn đề, đôi khi tình huống tương tự sẽ lặp lại. Có lẽ người dùng sẽ phải
chờ đến khi chính Apple vào cuộc để sửa tận gốc lỗi này.
Lỗi 5: Windows tự động thay đổi icon
Windows
7 có một danh sách theme trực tuyến và liên tục được cập nhật. Tuy
nhiên, không hẳn mọi file theme down về và kích hoạt đều có thể chạy tốt
và đúng ý bạn. Nếu trước đó bạn đã thay đổi những biểu tưởng như
Computer hoặc Recycle Bin thì sau đó chúng có thể sẽ biến mất và thay
thế bởi icon khác trong bộ theme mới. Để hạn chế điều này, người dùng có
thể chọn chuột phải ngoài desktop, chọn Personalize > Change Desktop
Icons, bỏ chọn "Allow themes to change desktop icons" và click OK. Lúc
này, icon bạn chọn sẽ được cố định và bạn chỉ có thể thay thế chúng bằng
cách thủ công trên nền desktop mà thôi.
Lỗi 6: Trục trặc với thanh taskbar
Một
số người cảm thấy ấn tượng với taskbar mới của Windows 7, một số người
khác thì lại không. Những người này than phiền về việc họ mất chút thời
gian khi phải phân biệt đâu là một ứng dụng đang chạy với đâu là một
shortcut được “pin” lên taskbar.
Nếu
bạn là một trong số những người không thích sự “mới mẻ” này thì có thể
thay đổi điều đó bằng cách chọn chuột phải vào taskbar, chọn Properties
và thiết lập tùy chọn Taskbar Buttons là "Never combine" hoặc "Combine
when taskbar is full". Khi đó, bạn sẽ tìm ứng dụng đang chạy của mình
nhanh hơn được phần nào nhờ sự quen thuộc như trước kia.
Thậm
chí bạn cũng có thể tìm lại được thanh Quick Launch quen thuộc ở các
bản Windows trước kia bằng cách chọn chuột phải vào taskbar, chọn
Toolbars > New Toolbar và gõ vào dòng chữ
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
rồi chọn Select Folder. Khi đó thanh Quick Launch sẽ lại hiển thị như
xưa, bạn hoàn toàn có thể di chuyển cũng như thay đổi kích thước của
thanh tác vụ này.
Lỗi 7: Thiếu các folder trong Explorer
Khi
bạn chọn Start à Computer, bạn sẽ thấy những như Control Panel hay
Recycle Bin. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể thấy trong Windows Vista hoặc
XP trước kia, còn trên Windows 7, mặc định lại không có những folder
này. Dường như đây cũng là một điểm trừ của HĐH mới.
Để
khắc phục “lỗi” trên, bạn click vào Tools > Folder Options, chọn
"Show all folders" và các folder của hệ thống sẽ lại xuất hiện như xưa.
Lỗi 8: Thiếu một số bộ công cụ chỉnh sửa (Các applet)
Việc
cài đặt Windows 7 quả thật là rất nhanh chóng và không tốn nhiều thời
gian như nhiều người tưởng. Tuy nhiên, có vẻ như nhiều người vẫn chưa
biết rõ là một số bộ công cụ chỉnh sửa như Mail, Movie Maker hay Photo
Gallery đã không còn được tích hợp trong bộ cài Windows mặc định nữa.
Thay vào đó, nếu muốn cài đặt chúng, bạn cần download từ site Windows
Live Essentials.
Tuy
nhiên, việc cài đặt Live Essentials lại đem đến một số phần “thừa thãi”
không mong muốn như “ActiveX control” để upload dữ liệu lên Windows
Live SkyDrive. Hoặc đó có thể là sự bất tiện khi thấy Windows Live
Sign-In Assistant đã được tự động cài đặt. Nếu không cần một tài khoản
Windows Live hay không dùng đến Live SkyDrive, bạn có thể xóa những
chương trình này thông qua Uninstall A Program trong Control Panel.
Lỗi 9: Quá nhiều minidump
Mặc
định Windows 7 sẽ lưu 50 file minidump (file ghi lại những lần hệ thống
bị “dump”) gần nhất của máy tính. Nếu bạn có ý định nghiên cứu, mổ xẻ
những file này để tìm ra nguyên nhân thì việc lưu giữ chúng lại là cần
thiết. Tuy nhiên, với đa số người dùng thì có hay không những “debug”
hay “minidump” cũng đều như nhau. Việc lưu giữ chúng lại trở thành không
cần thiết và đồng thời cũng làm lãng phí dung lượng ổ cứng
quý báu của bạn. Nếu muốn xóa những file này, bạn có thể mở Regedit,
chọn đến
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl, thiết
lập giá trị cho khóa MiniDumpsCount là 1. Lúc này Windows sẽ chỉ lưu giữ
biên bản lần dump cuối cùng của hệ thống và giúp giải phóng một lượng
nho nhỏ lưu lượng ổ cứng, đồng thời cũng tạo cho người dùng cảm giác máy
tính chỉ lưu trữ những gì quan trọng mà thôi.
Lỗi 10: Ẩn đuôi file
Chắc
chắn rằng không một danh sách nào về sự khó chịu của Windows lại thiếu
đi sự có mặt của các thiết lập mặc định trong Explorer. Windows 7 cũng
không phải là ngoại lệ khi ẩn đi những đuôi file (file extension), kể cả
file hay folder của hệ thống.
Để
giải quyết vấn đề này, bạn hãy chọn Tools > Folder Options >
View, bỏ chọn "Hide extensions for known file types" để hiện đuôi file.
Điều này rất có giá trị bởi đôi khi một file virus mang tên
virus.txt.exe sẽ không thể nhầm lẫn được với file .txt thông thường.
Link: http://thuthuat.easyvn.net/xu-ly-nhung-loi-nguoi-dung-thuong-gap-voi-windows-7.vn#ixzz1tA4kk5Za
Nguồn : easyvn.net